Inleiding
Studifyx is een AI-huiswerkcoach voor kinderen in groep 7 t/m klas 3. Omdat Studifyx gericht is op kinderen, nemen wij privacy serieus. Ouders en verzorgers maken het gezinsaccount aan; kinderen registreren en authenticeren nooit zelfstandig.
Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang wij ze bewaren en wat uw rechten zijn.
Liever een korte uitleg zonder juridische taal? Lees dan Veiligheid & data — daar staat in gewone woorden welke data waarheen gaat, wie gesprekken kan inzien en hoe u alles verwijdert.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Studifyx (Fyxo Labs), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42051420.
Contactadres voor privacyvragen: [email protected]
Welke gegevens verwerken wij?
Bij aanmaken van het gezinsaccount:
- E-mailadres van de ouder/verzorger (accountbeheer, herstel-link).
- Wachtwoord (gehasht opgeslagen; wij kunnen het niet inzien).
- Optioneel: Google-account-koppeling (alleen op accountniveau).
- Bevestiging dat u ouder/verzorger/wettelijk vertegenwoordiger bent.
Bij aanmaken van een kindprofiel:
- Schuilnaam (door u gekozen; geen echte naam vereist).
- Schooljaar (groep 7, groep 8, klas 1, klas 2 of klas 3).
- Code (door u gekozen; kind gebruikt dit om het profiel te openen).
Bij gebruik van Fyxo:
- Gesprekken tussen uw kind en Fyxo worden opgeslagen zolang het gezinsaccount actief is.
- Eerdere gesprekken worden niet automatisch door Fyxo geladen in nieuwe gesprekken.
- Fyxo bouwt geen leerprofiel of vaardigheidsanalyse op.
- Hoeveel Fyxo-tijd uw kind per dag gebruikt en of de gratis daglimiet is bereikt (alleen aantallen en datum, geen gespreksinhoud), voor de meter, de melding aan u en het eerlijk-gebruikplafond.
Bij een betaald abonnement (Onbeperkt):
- Betalingen verlopen via onze betaalverwerker Mollie B.V. (Nederland). Wij zien en bewaren uw bankgegevens niet; wij bewaren alleen de betaalstatus, het bedrag, de datum en de koppeling met Mollie.
- Per abonnement bewaren wij het gekozen tarief, het bedrag en de einddatum van de betaalde periode.
Grondslag voor verwerking
Verwerking van accountgegevens: uitvoering van de overeenkomst (voorwaarden) die u als ouder/verzorger met Studifyx sluit.
Verwerking van chatdata: gerechtvaardigd belang (veiligheid, debugging, support) en/of uitvoering van de overeenkomst.
Vastlegging van uw toestemming: wettelijke verplichting (AVG).
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Accountgegevens, kindprofielen en chatdata worden bewaard zolang het gezinsaccount actief is. Na opheffing van het gezinsaccount worden alle gegevens permanent en volledig verwijderd.
Verwijdert u het gezinsaccount, dan stopt uw abonnement direct en worden uw klantgegevens en incassomachtiging bij Mollie verwijderd. De betalingsregels (bedrag, datum, status) bewaren wij nog 7 jaar zonder koppeling aan uw account, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Wettelijk verplichte logs (toestemming, deletion-proof) worden in gehashed vorm bewaard als non-herleidbare compliance-bewijslast.
Uw rechten
Als ouder/verzorger van het gezinsaccount heeft u het recht om:
- inzage te vragen in de gegevens die wij van u verwerken;
- correctie te vragen van onjuiste gegevens;
- verwijdering te vragen van het gezinsaccount (inclusief alle gekoppelde kindprofielen en gesprekken);
- een kopie van uw gegevens op te vragen (data-export).
Data-export verloopt op dit moment via ons supportproces. Stuur een verzoek naar [email protected] met vermelding van het e-mailadres van uw gezinsaccount. Wij verifiëren uw identiteit voordat wij gegevens verstrekken.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Derde partijen
Fyxo maakt gebruik van generatieve AI van Anthropic PBC (Claude, gevestigd in de Verenigde Staten). De chatberichten van uw kind worden naar Anthropic verstuurd zodat het AI-model een antwoord kan genereren. Anthropic verwerkt en bewaart deze data in de Verenigde Staten, als verwerker onder een verwerkersovereenkomst met standaard contractuele clausules voor de doorgifte. Anthropic gebruikt deze berichten niet om eigen AI-modellen te trainen. Studifyx volgt de richtlijnen van Anthropic voor organisaties die AI aanbieden aan minderjarigen: een ouder beheert het account, Fyxo meldt altijd dat het AI is en berichten worden op veiligheid gecontroleerd. Voor betalingen schakelen wij Mollie B.V. (Nederland) in als betaalverwerker. Studifyx geeft geen gegevens door aan advertentienetwerken, dataverkopers of andere derden buiten wat nodig is voor de dienst.
Wijzigingen
Wij informeren u via e-mail wanneer de privacyverklaring wezenlijk wijzigt. De versiedatum bovenaan dit document geeft aan wanneer de laatste versie is gepubliceerd.